Contexte
Modélisation de la complexité des contrats – Support à la responsable de programmes de transformation sur une initiative portant sur la complexité des contrats.
Une cartographie de complexité au format Excel a été établie pour analyser la complexité des contrats avec les partenaires du client (en mode B2B). Cette cartographie a pour objectif d’affiner la tarification des contrats, au plus juste de leur complexité.
Faute de temps et de moyens, l’analyse de la complexité des contrats a porté sur le périmètre de la Direction des Opérations, et sur la ligne métier Auto.
Un premier enjeu est d’étendre l’analyse aux activités Middle et Back-Offices, d’abord sur la ligne métier Auto, puis ensuite dans une logique industrielle, sur les 3 autres lignes métier : Santé, Habitation, Voyage.
Un deuxième enjeu est de mettre à profit cette analyse et la pousser / l’adapter pour appuyer des négociations tarifaires imminentes avec certains partenaires.